ご相談を受けたその場で完結させるのではなく、使用する場面ごとの違和感や装用感を細かくヒアリングし、何度でも調整を重ねてまいります。日々の生活における聞こえの違和感は、その方の暮らし方や環境によって感じ方が変化します。室内での静かな時間、街中の騒がしさ、家族との会話など、実際に体験された内容に基づいて、適した状態へ近づけていく姿勢を大切にいたします。一人ひとりの聞こえに向き合い、長く心地よく使っていただくために、納得のいくまで微調整を行い続けるサポート体制を整えました。装着することを負担に感じず、自然な感覚で日常を過ごしていただけるよう、丁寧に対応いたします。

初めての相談では、聞き慣れない専門用語や構造への不安を抱かれる方が多くいらっしゃいます。一つひとつの内容をかみ砕いてわかりやすくお伝えすることを大切にしており、仕組みや操作方法はもちろん、使用中に起こりうる変化や対応についても丁寧にご説明しています。必要に応じて図や実際の補聴器を用いながら、言葉だけでは伝わりにくい部分にもきちんと向き合い、ご本人はもちろん、ご家族にも安心していただけるよう配慮いたします。納得と理解のうえで選んでいただくことが、日常生活での満足度につながると考え、一方的なご提案ではなく双方向の対話を通じて信頼関係を築いております。

重視しているのは、その方の生活に無理なく馴染む補聴器をご提案することです。通勤、通学の有無やご自宅での過ごし方、外出の頻度など、日常のリズムを丁寧に伺い、機能や形状が過不足なく合致するものをご案内いたします。また、ご予算についても事前にお伺いし、無理なく手が届き、継続的に使用できる選択肢を複数ご用意しております。電池式や充電式といった使い勝手の違いや管理のしやすさも踏まえ、ライフスタイル全体を見据えたご提案を心がけます。一時的な満足ではなく、長く安心してお使いいただけることを目的に、ご本人の立場に寄り添った判断材料を丁寧にお伝えいたします。